Veelgestelde vragen

Hoe werkt personaliseren?

Je kiest jouw product, voert je tekst of foto in bij het bestellen, en wij graveren dit met precisie op jouw product. Snel en eenvoudig!

Hoe lang duurt de levering?

Jouw bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen met zorg gegraveerd en verzonden. De totale levertijd binnen Nederland is doorgaans 2–4 werkdagen.

Kan ik een foto laten graveren?

Ja! Je kunt een foto uploaden bij het bestellen. Wij verwerken jouw foto tot een prachtige gravure op jouw gekozen product.

Welke materialen gebruiken jullie?

Wij werken met hoogwaardige materialen zoals roestvrij staal, hout, acryl en porselein. Elk product is zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt. Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Bekijk ons retourbeleid voor de volledige voorwaarden.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze erkende betaalprovider.

Kan ik een zakelijke bestelling plaatsen?

Ja! Voor bulk bestellingen of zakelijke cadeaus kun je contact met ons opnemen via info@cobanstore.nl voor een offerte op maat.