Terugbetalingsbeleid

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Bij Coban Store maken wij elk product op maat en met zorg voor jou persoonlijk. Omdat al onze producten gepersonaliseerd zijn, gelden er specifieke retourvoorwaarden.

Gepersonaliseerde producten Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een fabricagefout of beschadiging tijdens verzending. Dit is conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Beschadiging of fout Ontvang je een beschadigd of foutief product? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@cobanstore.nl met foto's van het product. Wij lossen dit kosteloos voor je op.

Niet-gepersonaliseerde producten Voor producten zonder personalisatie geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling Na goedkeuring van het retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de originele betaalmethode.

Contact Coban Store | info@cobanstore.nl | +31686446222